KEYMEMBER Dienstleistungspaket

KEYMEMBER Dienstleistungspaket

1. Umfassende Anwenderbetreuung mit KEYMEMBER

Neben dem bisherigen Update-Verfahren können Sie sich heute auch für das erfolgreiche KEYMEMBER-Dienstleistungspaket entscheiden. Da Sie erst als Besitzer der aktuellsten ArchiCAD Version KEYMEMBER werden können, erhalten Sie die neusten ArchiCAD Versionen zu einem Vorzugspreis und profitieren gleichzeitig von vielen attraktiven Dienstleistungen, welche Ihren täglichen ArchiCAD Einsatz produktiver gestalten. Es freut uns besonders, dass sich über 95% unseren Kunden zum KEYMEMBER-Paket entscheiden. Dies bestätigt unser Bestreben, Ihnen stets den besten Service rund um ArchiCAD zu bieten.

 

2. Wie werden Sie KEYMEMBER Mitglied?

Mitglied kann jeder ArchiCAD-Anwender mit einer aktuellen Version werden.

 

3. KEYMEMBER Vorteile auf einen Blick

Als KEYMEMBER profitieren Sie von:

  Mit Ohne

Kostenlose Teilnahme an 4 ArchiCAD Online-Workshops pro Jahr

 

Kostenloses Update von zukünftigen Schweizer ArchiCAD-Versionen

 

Supportanfrage per Online-Formular

Support per Telefon via 0900 980 980 (CHF 3.13/Min.)

 

Kostenloser Telefon Support mit Ticketsystem 041 368 20 82

 

Zugang zur interaktiven Support Datenbank via Internet

10% Rabatt auf ArchiCAD Lizenzen

 

Lizenzersatz bei Einbruchdiebstahl / Elementar-Ereignis (Spezialpreis CHF 290.-) 

 

Spezielle Ergänzungsdienstleistungen (BIMx, PowerPackage, swissTools) 

 

Spezieller Download Bereich (KM-Bibliothek, Bürostandard, etc.) 

 

ArchiCAD-TechInfos 2x im Monat

 

Kostenlosen Update-Zertifizierungen für alle Mitarbeitenden mit Firmen-Code

 

 

4. Leistungsumfang KEYMEMBER

4.1 ArchiCAD Update automatisch auf neuste Version

Als KEYMEMBER sind Sie immer auf dem neusten Stand. Sie erhalten kostenlos die neuste Schweizer ArchiCAD Version. Es entstehen Ihnen keine Updatekosten mehr.

4.2 Schulung (4 Online-Workshops pro Jahr)

Die Weiterentwicklung der Software erfordert seitens der Anwender eine laufende Fortbildung, damit Sie ArchiCAD gewinnbringend einsetzen können. Als KEYMEMBER erhalten Sie die folgenden jährlichen Leistungen kostenlos: 
Schulung für ALLE Mitarbeitenden an 4 Online-Workshop-Halbtagen (alle 3 Monate). 
Regulärer Peis pro Person CHF 390.00

4.3 Support Dienstleistungen

Unsere ArchiCAD Spezialisten bieten Ihnen vollumfänglichen Support. Als KEYMEMBER erhalten Sie exklusive Unterstützung über Ihre persönliche, kostenlose ArchiCAD Telefonnummer mit Ticketsystem. Die Spezialnummer wird mit der Lieferung mitgeteilt.
www.idc.ch/support/uebersicht-ticket/

4.4 Support Datenbank

Kostenloser Zugang zur interaktiven Support-Datenbank im Internet.
www.idc.ch/support

4.5 10% Rabatt auf ArchiCAD Lizenzen

Als KEYMEMBER profitieren Sie von einem zusätzlichen Bonus. Sie erhalten auf alle 
ArchiCAD Lizenzen 10% Rabatt.

4.6 Software-Versicherung für ArchiCAD

Wir versichern Ihr ArchiCAD Softwarepaket: Sollte der Software-Dongle (Lizenz) einem Einbruchdiebstahl (Gebäude) oder Elementar-Ereignis zum Opfer fallen, erhalten Sie von uns eine neue Softwarelizenz. Gegen Vorweisung des Polizeirapports ersetzen wir Ihre Lizenzen 
(Selbstbehalt pro Lizenz CHF 290.00).

4.7 Spezielle Ergänzungsdienstleistungen

Wir sind laufend bestrebt unsere KEYMEMBER auch zukünftig professionell zu unterstützen. Aus diesem Grund profitierten alle KEYMEMBER-Kunden von kostenlosen Ergänzungsdienstleistungen wie das Präsentation Tool BIMx, PowerPackage, swissTools und verschiedene Downloads
(KEYMEMBER-Bibliothek, Bürostandard, etc.)

4.7.1 BIMx Export

Die BIMx App ist ein innovatives Präsentationstool für Smartphone und Tablet, dass Ihnen auf der Grundlage der Hyper-Model-Technologie eine intuitive 2D- und 3D-Navigation durch Ihr Gebäudemodell ermöglicht. Mit dem BIMx Desktop Viewer können Sie auf jedem PC, auch per Touch, Ihre Modelle erleben.
www.idc.ch/bimx

4.7.2 Schweizer ArchiCAD PowerPackage

Als KEYMEMBER profitieren Sie exklusiv vom PowerPackage, welches eine Vielzahl an nützlichen Add-Ons beinhaltet:
 
ArchiCAD-Zusätze:
Nützliche Zusatzfunktionen und Import-/Export-Schnittstellen: Cinema 4D Export, Zubehör, Raumzubehör, Freiflächen mit Dach ersetzen, Doppelte Elemente überprüfen, Polygonzähler, Profiler, Verschneidungen in Ebenenkombinationen und ArchiGlazing.

 

4.7.3 swissTools

Exklusiv für KEYMEMBER bieten wir mit den swissTools eine Vielzahl an zusätzlich lokalisierten Tools in den Bereichen Import, Export, Modellierung, Dokumentation und Arbeitshilfen.

Import:
swissGIS, Raumprogramm, Landxml Import, Elementeigenschaften, 3D-Punkte-Import
Export:
Gebäudeflächen nach SIA 416, Raumbuch, Bauteilkatalog
Modellierung:
Aushub/Gelände, Kanalisationstool, Polygonwerkzeug, Bauteil-Vereinigung, Brandschottung, Flächenwerkzeug
Dokumentation:
Beschriftungsbox, Aufzählung, SwissLabel, Oberflächenwerkzeug, Koordinatenermittlung, Modelleinpassung, Schwerpunkt, QR-Code Generator
Alltagshilfen:
Fehlende Objekt finden, Verknüpfte Bemassung finden

www.idc.ch/swisstools

 

4.7.4 IDC KEYMEMBER Bibliothek

Die IDC KEYMEMBER-Bibliothek ist eine lokalisierte Zusammenstellung verschiedener Bibliotheken (Brandschutzsymbole, Elektrokomponenten, Schutzraumelemente, etc.), die Ihren Leistungsumfang erweitern.

Mehr Informationen

 

4.7.5 Bürostandard

Als KEYMEMBER möchten wir Sie bestmöglich beim Aufbau und der Einhaltung eines eigenen Bürostandards unterstützen. Wir stellen Ihnen daher für jede ArchiCAD-Version einen Bürostandard zur Verfügung.

Mehr Informationen

 

4.8 ArchiCAD TechInfos

KEYMEMBER Kunden erhalten 2x im Monat spezielle ArchiCAD-TechInfos per E-Mail zugeschickt. Diese Technik-Newsletter beinhalten nützliche und interessante Tipps und Tricks zum täglichen Einsatz von ArchiCAD.

 

4.9 Kostenlose Update-Zertifizierung für ArchiCAD

Als KEYMEMBER profitieren Sie von der kostenlosen Update-Zertifizierung für ArchiCAD.
Alle Mitarbeitenden können die Update Module kostenlos zertifizieren. Nutzen Sie diese Leistung, um Ihr ArchiCAD-Wissen, stehts auf dem neusten Stand zu halten.

Update Zertifizierung

 

5. KEYMEMBER, Nutzungsbedingungen

Die IDC AG (nachfolgend IDC genannt) ist der von GRAPHISOFT (Entwickler von ArchiCAD) autorisierte und offizielle Distributor von ArchiCAD für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. IDC und deren Partner verfolgen das Ziel, allen ArchiCAD Anwendern eine attraktive Dienstleistungspalette mit optimalen und kalkulierbaren Preisen anzubieten, sowie die ununterbrochene Lieferung der aktuellen schweizerischen ArchiCAD Programmversion zu gewährleisten.

5.1 ArchiCAD Support Umfang

Zur Unterstützung bei der Anwendung der betreffenden Software, steht an Werktagen, der ArchiCAD Support bereit; dies über eine eigene Telefonnummer, welche nur für KEYMEMBER-Kunden kostenlos zugänglich ist. Beim Kunden ist ein/eine Ansprechpartner(in) für die Kommunikation mit dem Helpdesk im Rahmen dieses KEYMEMBER Vertrags zu bestimmen. Alle zukünftigen Updates der betreffenden Software während der Vertragsdauer liefert IDC direkt oder via ArchiCAD Partner ohne zusätzliche Kostenberechnung. Soweit eine Anpassung der Softwareumgebung für die neue Version erforderlich ist, sind die erforderlichen Anpassungen der Hard- und Softwareumgebung Sache des Kunden, insbesondere im Hinblick auf eine neue Version des Betriebssystems oder sonstiger erforderlicher Drittsoftware. Beachten Sie die Systemanforderungen (Empfehlungen des Herstellers).

5.2 Vertragsdauer / Kündigung

Diese Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und beginnt ab dem ersten Tag des Monats, indem die Rechnungsstellung erfolgt. Der erste Abrechnungszeitpunkt ist die Mitte des auf die Lieferung folgenden Monats; die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Die Vereinbarung kann von beiden Seiten auf den Hauptfälligkeitstermin des KEYMEMBER-Jahres (jeweils nach 12 Monaten), bei mehrjähriger Bindung auf Ende der Bindungsfrist, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat schriftlich bei IDC gekündigt werden. Die Kündigung wird erst rechtens mit der Unterzeichnung des Ihnen zugestellten Akzeptes, welcher auf alle Bedingungen des Austrittes hinweist. Ansonsten läuft der Vertrag jeweils ein KEYMEMBER-Jahr weiter. Das KEYMEMBER-Jahr beträgt auch bei monatlicher Zahlung der Jahreskosten jeweils 12 Monate. Die Kündigung einzelner KEYMEMBER Verträge ist bis max. der Hälfte aller vom Kunden registrierten ArchiCAD Lizenzen möglich oder muss alternativ für alle bestehenden ArchiCAD Lizenzen erfolgen. Die Mindestlaufzeit für neue KEYMEMBER beträgt 24 Monate.

5.3 Gebühr, Zahlungsweise

Die Gebühr für dieses KEYMEMBER-Paket ist im Auftrag oder auf der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen KEYMEMBER-Preisliste festgelegt. Die Zahlung der KEYMEMBER-Kosten, sofern nicht anders vereinbart, erfolgt nach Rechnungsstellung durch IDC für einen Monat oder ein Jahr im Voraus, innert 30 Tagen ohne jeden Abzug. IDC behält sich vor, Preise auf eine neue KEYMEMBER Laufzeit hin anzupassen. Über solche Änderungen werden Sie rechtzeitig vor eintretender Kündigungsfrist informiert. Die Information erfolgt per E-Mail.

5.4 Haftung

Aus der Natur, der von IDC und deren Partnern zu erbringenden Betreuungsleistungen ergibt sich und wird hiermit vereinbart, dass IDC und deren Partner keine Haftung für Folgeschäden aller Art, auch aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden, übernehmen.

5.5 Leistungen

IDC gewährt dem Kunden, für die Dauer dieser Vereinbarung und unter der Voraussetzung, dass der Kunde mit seinen Zahlungen nicht im Rückstand ist, die Leistungen ArchiCAD KEYMEMBER Beschreibung auf dieser Webseite. KEYMEMBER-Kunden profitieren von weiteren Vorteilen (Veranstaltungen, Kurse, Ergänzungsdienstleistungen etc.) über welche die Kunden rechtzeitig informiert werden.

5.6 Allgemeine Bestimmungen

Mit den KEYMEMBER Nutzungsbedingungen werden die Rechte und Pflichten vollständig geregelt. Die IDC hat das Recht die Nutzungsbedingungen sowie den Leistungsumfang jederzeit zu aktualisieren. Die neue Version der Nutzungsbedingungen gilt ab Publikation. Sind die Änderungen wesentlich, kann die Dienstleistung auf das Ende der aktuellen Laufzeit gekündet werden. Mit der fortgesetzten Nutzung des Angebots anerkennt der Kunde die jeweils gültigen Nutzungsbedingungen sowie den aktuell gültigen Leistungsumfang. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von IDC sowie die Software- Lizenzbestimmungen bilden einen integrierenden Bestandteil dieser Vereinbarung. Die Übertragung von Rechten aus dieser Vereinbarung durch den Kunden an Dritte ist ausgeschlossen. Im Weiteren ist der Kunde nicht davon entbunden, für eine regelmässige und ordnungsgemässe Datensicherung zu sorgen. Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist das am Hauptsitz von IDC AG in der betreffenden Sache zuständige Gericht.

Version vom 6. Juli 2023