1.1 Solibri Updates

Mit unserem Dienstleistungspaket sind Sie immer auf dem neusten Stand. Sie erhalten ohne Zusatzkosten alle vom Hersteller bereitgestellten Updates für Ihr Produkt.

1.2 SwissPackage

Das SwissPackage stellt verschiedene Lokalisierte Inhalte bereit. Sie können damit eine Plausibilitätsprüfung von Schweizer Normen oder Prüfungen nach Best Practice sowie Auswertungen zur Erhöhung Ihrer Datenqualität durchführen.

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Mit unserem Dienstleistungspaket können Sie das SwissPackage in folgenden Produkten kostenlos verwenden:

• Solibri Advanced
• Solibri Premium
• Solibri Office
• Solibri Site

1.3 Support Dienstleistungen

Unsere Solibri Spezialisten bieten Ihnen vollumfänglichen Support. Sie erhalten exklusive Unterstützung über Ihre persönliche, kostenlose Solibri Telefonnummer. Ausserhalb der Hotlinezeiten steht Ihnen die Online-Supportanfrage zur Verfügung.
www.idc.ch/support/supportanfrage-senden

1.4 Support Datenbank

Sie erhalten kostenlosen Zugang zur interaktiven Online-Support-Datenbank.
www.idc.ch/support

1.5 Solibri TechInfo

Sie erhalten spezielle Solibri TechInfos per E-Mail zugeschickt. Diese Technik-Newsletter beinhalten nützliche und interessante Tipps und Tricks zum täglichen Einsatz von Solibri.

1.6 Kostenfreier Zugang zum E-Learning-Bereich der IDC ACADEMY

Sie und Ihr Team erhalten kostenfreien Zugang zum gesamten E-Learning-Bereich der IDC ACADEMY (Im Wert einer Jahres-Subscription von CHF 490.- p. P.). Alle Mitarbeitenden können nach erfolgreicher Firmen-Account-Verbindung Module und Lernpfade für Solibri erlernen und zertifizieren. Nutzen Sie diese kostenfreie Leistung, um Ihr Wissen über Solibri, stehts auf dem neusten Stand zu halten.

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2. Nutzungsbedingungen

Die IDC AG (nachfolgend IDC genannt) ist der von Solibri Inc. autorisierte und offizielle Distributor von Solibri für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. IDC und deren Partner verfolgen das Ziel, allen Solibri Anwendern eine attraktive Dienstleistungspalette mit optimalen und kalkulierbaren Preisen anzubieten.

2.1 Solibri Support Umfang

Zur Unterstützung bei der Anwendung der betreffenden Software, steht an Werktagen, der Solibri Support bereit; dies über eine eigene Telefonnummer, welche nur für IDC-Kunden kostenlos zugänglich ist. Beim Kunden ist ein/eine Ansprechpartner(in) für die Kommunikation mit dem Helpdesk im Rahmen dieses Vertrags zu bestimmen. Alle zukünftigen Updates der betreffenden Software während der Vertragsdauer liefert IDC direkt oder via Hersteller ohne zusätzliche Kostenberechnung. Soweit eine Anpassung der Softwareumgebung für die neue Version erforderlich ist, sind die erforderlichen Anpassungen der Hard- und Softwareumgebung Sache des Kunden, insbesondere im Hinblick auf eine neue Version des Betriebssystems oder sonstiger erforderlicher Drittsoftware. Beachten Sie die Systemanforderungen (Empfehlungen des Herstellers).

2.2 Vertragsdauer / Kündigung

Die Vertragsdauer richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Produkt. Der Vertrag tritt mit Bereitstellung der Leistung in Kraft und läuft für die vereinbarte Mindestdauer. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um die gleiche Dauer wie die ursprüngliche Vertragsperiode.
Die Kündigung hat schriftlich (z. B. per E-Mail) zu erfolgen und muss spätestens 30 Tage vor Ablauf der jeweiligen Vertragsperiode bei IDC eingehen. Die Verrechnung für die Verlängerungsperiode erfolgt in der Regel bis spätestens zwei Monate vor Beginn der neuen Vertragsperiode. Dies ermöglicht dem Kunden, die Kündigung innerhalb der vertraglich vereinbarten Frist rechtzeitig auszusprechen. Massgeblich für die Wahrung der Kündigungsfrist ist jedoch ausschliesslich der rechtzeitige Eingang der Kündigung bei IDC.

2.3 Gebühr, Zahlungsweise

Die Gebühr für das Dienstleistungspaket ist im Auftrag oder auf der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste festgelegt. Die Zahlung, sofern nicht anders vereinbart, erfolgt nach Rechnungsstellung durch IDC für einen Monat oder ein Jahr im Voraus, innert 30 Tagen ohne jeden Abzug. IDC behält sich vor, Preise auf eine neue Laufzeit hin anzupassen. Über solche Änderungen werden Sie rechtzeitig vor eintretender Kündigungsfrist informiert. Die Information erfolgt per E-Mail.

2.4 Haftung

Aus der Natur, der von IDC und deren Partnern zu erbringenden Betreuungsleistungen ergibt sich und wird hiermit vereinbart, dass IDC und deren Partner keine Haftung für Folgeschäden aller Art, auch aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden, übernehmen.

2.5 Leistungen

IDC gewährt dem Kunden, für die Dauer dieser Vereinbarung und unter der Voraussetzung, dass der Kunde mit seinen Zahlungen nicht im Rückstand ist, die Leistungen gemäss Beschreibung auf dieser Webseite. Solibri-Kunden profitieren von weiteren Vorteilen (Veranstaltungen, Kurse, Ergänzungsdienstleistungen etc.) über welche die Kunden rechtzeitig informiert werden.

2.6 Allgemeine Bestimmungen

Mit den Nutzungsbedingungen zum Solibri Dienstleistungspaket werden die Rechte und Pflichten vollständig geregelt. Die IDC hat das Recht die Nutzungsbedingungen sowie den Leistungsumfang jederzeit zu aktualisieren. Die neue Version der Nutzungsbedingungen gilt ab Publikation. Sind die Änderungen wesentlich, kann die Dienstleistung auf das Ende der aktuellen Laufzeit gekündet werden. Mit der fortgesetzten Nutzung des Angebots anerkennt der Kunde die jeweils gültigen Nutzungsbedingungen sowie den aktuell gültigen Leistungsumfang. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von IDC sowie die Software- Lizenzbestimmungen bilden einen integrierenden Bestandteil dieser Vereinbarung. Die Übertragung von Rechten aus dieser Vereinbarung durch den Kunden an Dritte ist ausgeschlossen. Im Weiteren ist der Kunde nicht davon entbunden, für eine regelmässige und ordnungsgemässe Datensicherung zu sorgen. Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist das am Hauptsitz von IDC in der betreffenden Sache zuständige Gericht.

Version vom 4. Mai 2026